Скачать приложение
Скидки и акции Скидка 10% молодоженам на туры на Шри-Ланку и Кипр

ИНТЕРСИТИ - отзывы

Туристическая компания

Карта
ИНТЕРСИТИ - Туристическая компания 16 фото
Скидки и акции
  • -10%

    Скидка 10% молодоженам на туры на Шри-Ланку и Кипр
Новости
  • ON-LINE распродажа туров от ИНТЕРСИТИ
  • Шри-Ланка с вылетом из Минска
Блог
  • Турция - 480, Мальта - 845: топ бюджетных туров раннего бронирования
 
Ваша оценка
Оставить отзыв
  • 16.08.2017 10:00

    Достоинства: Услугами вашей компании пользуюсь второй раз, летом в 2015 с подругами посетили Сицилию и остались просто в восторге от Сицилии и профессиональной работы Татьяны Каштальян. У нас была не простая ситуация, одна из нас была из России и для получения визы нужно было много поработать, с чем Танюша успешно справилась. В этом году зимой Татьяна предложила мне по очень выгодной цене тур на Кипр и мы с коллегой полетели 28 мая, нам очень все понравилось, очень домашний и уютный отель Федрания Гарден. Но 31 мая мне пришла страшная весть из Минска – у моего мужа случился инфаркт, он попал в реанимацию и мне срочно нужно было возвращаться в Минск. Я сразу позвонила Тане, она меня успокоила и сразу стала действовать. В этот же день было все решено – вылет мне перенесли на 2 июня без доплат. Я очень благодарна этому человеку, просто низкий поклон, благодарна ее высокому профессионализму и слаженной работе. Я смогла проститься с дорогим мне человеком. Вот такие люди работают в ИНТЕРСИТИ и являются лицом компании. С уважением Елена Туромша!


  • 07.08.2017 00:26

    Достоинства: Вежливый персонал


    Недостатки: Предисловие: Если у вас много денег, которые вы хотите отдать туроператору, то рекомендую обращаться в данную турфирму, всем остальным, 10 раз подумайте, 10 раз взвесьте и возьмите путевки у другого туроператора, ибо рискуете быть обмануты не один раз, пока будете отдыхать, и беззаботного отдыха не получите. Все по порядку: Поехали на отдых в Турцию, все бы хорошо, если бы не ложь туроператора, который при выборе тура обманул, а потом еще и заработал на своем же обмане. Рекомендовали фирму два человека, при чем второй рекомендовавший, женат на одногруппнице туроператора. Туроператора зовут Алла, сама турфирма ИнтерСити. По факту: При выборе путевки были показаны два отеля: "Arsi Hotel" и какой-то "... Клеопатра ...", точное название второго отеля не помню, т.к. после показа "Arsi Hotel" был выбран именно он, по фото он устраивал. По факту приехали в отель "Arsi Sweet Suit Hotel", который отличается в худшую сторону по звездности отеля, по размерам, размером бассейна, и самое главное, что обсуждалось при выборе отеля - изобилием выбора еды и наличием анимации в отеле. К слову, ни первого, ни второго мы не увидели. После приезда в сам отель и осознания, что нас кинули, сразу было написано туроператору Алле (турфирма ИнтерСити), которая долго не понимала или делала вид, что не понимает суть проблемы и почему мы не довольны и чего от нее добиваемся. Оговорюсь сразу, да, мы действительно виноваты в том, что нас кинули, причем наша вина заключается в том, что по рекомендации, мы не проверили всю информацию об отеле и заплатили сразу всю сумму, за путевку, да и зачем что-то проверять, когда приближенные люди рекомендуют данного оператора Аллу и фирму ИнтерСити. После длительного обсуждения проблемы и длительного обьяснения, чем мы недовольны, туроператор Алла обьяснила, что нету мест в отеле, в который мы планировали приехать (отель, который нам показали до оформления документов и оплаты тура), хотя мы лично узнавали у администрации отеля "Arsi Hotel" (тот отель, который мы выбрали до оплаты), что там есть места. Из-за начального обмана туроператора, мы еще заплатили 377 у.е. на двоих за переселение в новый отель на оставшиеся 9 ночей при стоимости путевки 1200 у.е. на двоих за 12 ночей. И в конец добил нас тот факт, что за трансфер от отеля в котором мы проживаем, до отеля в который нас переселили за доп. плату, туроператор предложил 50 у.е., для сравнения, за такси до места назначения отдали 20 лир, что в эквиваленте 6 у.е. Хорошо, что данная услуга была не обязательным условием переезда в новый отель. В заключение: Начало отдыха было испорчено, доверие к турфирме ИнтерСити, к туроператору Алле и к людям, посоветовавшим данного туроператора и турфирму подорвано.

    • 08.08.2017 15:16

      Добрый день, Николай Сергеевич! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что мы не смогли соответствовать Вашим высоким требованиям! Проанализировав Ваш отзыв, хотим отметить, что выполнили свои услуги в 100% объеме согласно подписанному Вами договору. Мы обязательно извлечем урок из сложившейся ситуации и постараемся сделать наш сервис лучше и качественнее.

  • 29.06.2017 21:49

    Достоинства: Обратились в тур.агентство впервые , но остались очень довольны , внимательные , вежливые сотрудники .Конкретно общались с Анной Хохленковой - очень положительный и добродушный человек ! Будем обращаться ещё с удовольствием,спасибо !


    Недостатки: Нет

    • 30.06.2017 13:15

      Наталья, спасибо за отзыв! Будим рады видеть Вас снова в наших офисах и организовать для Вас незабываемое путешествие!

  • 19.02.2017 13:12

    Достоинства: Моя любимая турфирма. Уже больше 5 лет только с Вами!


    Недостатки: Всё ок

    • 21.02.2017 13:36

      Спасибо, Irene Springer! Мы рады, что Вы с нами!

  • 07.07.2016 11:49

    Достоинства: Отличный сервис, вежливый персонал.


  • 20.06.2016 11:33

    Достоинства: соотношение цена-качество,приветливые и толковые менеджеры:)))


    Недостатки: не увидела

  • 05.11.2015 11:01

    Достоинства: В сентябре отдыхала в Болгарии с ИнтерСити, отдыхом осталась очень довольна. Отдельно хочу поблагодарить Светлану Базаковскую! Она отлично подобрала мне тур по моим возможностям, желаниям и интересам. Очень приятно было, что сразу же после возвращения мне позвонили и спросили о моих впечатлениях. Спасибо огромное за качественную организацию отдыха. Буду и дальше отдыхать с ИнтерСити!


    Недостатки: Все было отлично!

  • 10.10.2015 00:03

    Достоинства: Третий год сотрудничаем с вашим турагенством.Хотим выразить особую благодаиность Каштальян Татьяне за профессионализм, хорошее отношение к клиентам.Грамотный специалист, умничка,всегда на связи, учитыаает все пожелания туристов. Спасибо,Интерсити!


    Недостатки: На данный момент, недостатков в работе турагентства не было